Shipping / Μεταφορικα

(For English, scroll down)

Αποστολη & Μεταφορικα

Αποστολες

 Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή των προϊόντων και επιβαρύνει τον αγοραστή, εκτός εάν ρητά ορίζεται αλλιώς.

 

Με την τοποθέτηση των προϊόντων σας στο καλάθι αγορών, μπορείτε να δείτε και το κόστος μεταφοράς που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. Το κόστος μεταφοράς δεν είναι σταθερό, αλλά μεταβάλλεται ανάλογα με τη διεύθυνσή σας, τον όγκο της παραγγελίας σας και το βάρος της.

Συμπληρώστε με προσοχή τη σωστή διεύθυνση αποστολής. Δε μπορώ να θεωρηθώ υπεύθυνος για δέματα που δεν παραδόθηκαν ή που καθυστέρησαν λόγω λάθος στοιχείων που μου παραχωρήθηκαν.

Για τα αντικείμενα που θα μου επιστραφούν λόγω λάθος διεύθυνσης ή απουσιας σας απο αυτην, θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα της νεάς αποστολής για να μπορέσω να τα ξαναστείλω. Δεν ευθύνομαι για τελωνειακούς δασμούς και φόρους που μπορεί να ισχύουν σε ορισμένες χώρες.

 

• H παραλαβή του αντικειμένου και η υπογραφή στον μεταφορέα συνεπάγεται την αποδοχή του είδους και την άρτια κατάσταση.

Ελλαδα

Το Sox Art Shop συνεργαζεται με την Ταχυμεταφορες Γενικη Ταχυδρομικη, με σκοπό τα προιοντα να παραδίδονται όχι μόνο άμεσα και με ασφάλεια αλλά και στις οικονομικότερες τιμές.

Εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για Ελλαδα με Ταχυμεταφορες Γενικης Ταχυδρομικης: 

Αττική: 

1-2 εργάσιμες μέρες από την ημέρα αποστολής.

Υπόλοιπη Eλλάδα: 

2-3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα αποστολής.

Απομακρυσμένες περιοχές και νησιά: 

2-4 εργάσιμες μέρες από την ημέρα αποστολής.

 

• Θα λάβετε έναν κωδικό αναζήτησης με mail για την παρακολούθηση της αποστολής σας.

 

• Δεν κάνουμε αποστολές το Σαββατοκύριακο και τις επίσημες αργίες. Οι αποστολές για παραγγελίες μετά τις 2μμ ώρα Ελλάδος αποστέλλονται την επόμενη ημέρα.

Κοστος αποστολης για Ελλαδα

Για παραγγελίες με βάρος έως 2 κιλά, το κόστος ανέρχεται σε 4.40 ευρω. Επιπλεον κιλο ειναι + 1 ευρω

 

• Αντικαταβολή: Για την αντικαταβολή υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 1 ευρώ.

 

• Οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Εξωτερικο

Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται μέσω των Ελτα.

Εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για Εξωτερικο με ΕΛΤΑ:

 Ευρώπη:

4-5 εργάσιμες μέρες από την ημέρα αποστολής.

Υπόλοιπος Κόσμος: 

5-15 εργάσιμες μέρες από την ημέρα αποστολής.

Κοστος αποστολης για Εξωτερικο

Οι τιμες διαμορφωνονται αναλογα με το βαρος, τον ογκο του αντικειμενου και την χωρα αποστολης.

Με την τοποθέτηση των προϊόντων σας στο καλάθι αγορών, μπορείτε να δείτε και το κόστος μεταφοράς που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας.

Οι τιμες χωριζονται σε δυο κατηγοριες αναλογα την χωρα αποστολης:

1. Xώρες Ε.Ε. καθώς και Λουξεμβούργο, Ελβετία, Ισλανδία, Νορβηγία.

2. Λοιπές χώρες Ευρώπης και χώρες υπόλοιπου κόσμου.

 

• Οι χρεώσεις εξωτερικού αφορούν αποστολη συστημενου.

- Δυνατοτητα αποστολης δεματος EPG* υστερα απο συννενοηση μεσω email (soxartshop@gmail.com)

*EGP(e-parcel group): Δέματα εξωτερικού με αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά, τα οποία αντικαθιστούν τα δέματα Α’ Προτεραιότητας σε συγκεκριμένους προορισμούς/χώρες (βλ. παρακάτω). Τα βασικά συγκριτικά τους πλεονεκτήματα είναι :

·Ελκυστικές τιμές: Οι τιμές τους διαμορφώνονται στα ίδια επίπεδα με τα συνήθη δέματα Α’ προτεραιότητας.

·Αξιοπιστία – Άμεση πληροφόρηση: Ιχνηλατούνται σε κάθε στάδιο της διαχείρισής τους, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να ενημερωθείτε, εάν      απαιτηθεί, για την πορεία διαχείρισης και τηνεπίδοση του δέματος.

·ΚΑΤ΄ΟΙΚΟΝ επίδοση.

·Υψηλή ασφάλεια χωρίς πρόσθετο κόστος: Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής μερικής ή ολικής, δίνεται αποζημίωση το μέγιστο ποσό της  οποίας ανέρχεται στα 450DTS*.

·Χώρες που δέχονται δέματα EPG: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Εσθονία, Ιρλανδία,  Ισλανδία, Ισπανία , Ιταλία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία,  Λουξεμβούργο, Μάλτα,  Μεγάλη Βρετανία, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία , Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία και Φιλανδία.

Προστασία προσωπικών δεδομένων: 

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και γνωρίζουμε ότι είναι σημαντικό για σας να γνωρίζετε το πώς χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας. Θα θέλαμε οι διεθνείς πελάτες μας να γνωρίζουν ότι οι διασυνοριακές μεταφορές υπόκεινται σε άνοιγμα και έλεγχο από τις τελωνειακές αρχές. Επίσης, ενδέχεται να παρέχουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικές με τη παραγγελία σας, την αποστολή και το προϊόν που παραγγείλατε στους διεθνείς μεταφορείς, και τέτοιες πληροφορίες μπορεί να κοινοποιούνται από τους μεταφορείς στις τελωνειακές αρχές, προκειμένου να διευκολυνθεί ο εκτελωνισμός και η συμμόρφωσή τους με τους τοπικούς νόμους. 

Διεθνές επιστροφές:

 Αν επιστρέψετε ένα προϊόν σε μας, θα είστε εσείς ο εξαγωγέας από τη χώρα προορισμού. Ο τίτλος και κίνδυνος απώλειας κατά τη μεταφορά περνάει σε μας αμέσως μετά την παραλαβή στο καταστημα μας. 

Τελωνείο, Δασμοί και Φόροι:

 Ο παραλήπτης είναι ο εισαγωγέας και πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας προορισμού. Παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ευρώπης μπορεί να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τέλη που εισπράττονται από τη χώρα προορισμού. Ο παραλήπτης της αποστολής μπορεί να υπόκειται σε τέτοιους φόρους εισαγωγής, δασμούς και τέλη, οι οποίοι επιβάλλονται μόλις μία αποστολή φτάσει στη χώρα του παραλήπτη. Πρόσθετες επιβαρύνσεις για τον εκτελωνισμό επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο πάνω στις χρεώσεις αυτές και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ύψος τους. Οι τελωνειακές πολιτικές ποικίλλουν ευρέως από χώρα σε χώρα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνειακό γραφείο σας για περισσότερες πληροφορίες. Όταν απαιτούνται διαδικασίες εκτελωνισμού, μπορεί να προκληθούν καθυστερήσεις πέρα από τις αρχικές εκτιμήσεις μας για την παράδοση.

——————

Shipping Policy

 

• Shipment costs are not included in the product price, and are borne by the buyers, unless it is explicitly stated otherwise.

 

• By placing products in your order basket, you can see your order’s shipment cost. The shipment cost is not standard, but varies depending on your address, and the size and weight of your order.

 

• Please take care to enter your delivery address correctly, as I cannot be held responsible for any undelivered parcels or parcels delayed in transit due to incorrect address details being provided to me. Same goes in case you are absent from the address you have specified. You are responsible for notifying our store in a timely manner. Items returned to me due to an incorrect address will require repayment of the shipping costs in order to have them re-sent.

 

• Receiving the item and signing to the carrier equates with acceptance of the product and of its excellent condition.

Greece

For orders within Greece, Sox Art Shop collaborates with Geniki Taxidromiki courier so that our products  are delivered promptly and safely as well as in the best prices.

Estimated delivery time: 

Athens area: 1-2 working days from the day of shipment.

Rest of Greece: 2-3 working days from the day of shipment.

Remote areas and islands: 2-4 working days from the day of shipment.

 

• A tracking number will be sent to you by mail for the follow-up of your order through the courier's site.
• Please note that we do not ship on Saturday or Sunday and therefore orders received after 2.00 PM  (Greek time) on Friday may take 1-2 days longer to arrive. Overnight orders placed by 2.00 PM on weekdays will arrive the next business day.

Shipment Costs for Greece

4.40 euro for up to 2 kilos package. Additional 1 euro for 1 extra kilo.

 

• Collect on delivery: + 1 euro

 

• The prices above include VAT

International

For orders abroad, I ship everywhere from Greece through Hellenic Post Office (ELTA).

Estimated Delivery Time

Europe: 4-5 working days from the day of shipment.

Rest of World: 5-15 working days from the day of shipment.

International Shipment Costs

International shipment cost is not standard, but varies depending on your country/address, and the size and weight of your order.

By placing products in your order basket, you can see your order’s shipment cost.

There are 2 pricing categories:

 

1. Within E.U. as well as Luxembourg, Switzerland, Island, Norway
2. Rest of Europe and all other countries

- These are the prices for registered shipping.

• I am not responsible for customs or taxes some countries may have.

There is an option of EPG* delivery upon request via email (soxartshop@gmail.com)

*EPG: The E-Parcel Group (EPG) is a group of national post offices, including Hellenic Post, which offers advanced integrated postal services in 24 European countries (see below).

The sender is responsible for packing the parcel securely and for making sure that the addresses of both the sender and the recipient are clearly marked in Latin characters on the parcel.

Parcels to other countries can be posted at Hellenic Post branches or postal agencies. 

EPG Overseas parcels

The EPG service offers additional features.  This service is used instead of Priority parcels for the countries in the E- Parcel Group.

• Attractive pricing: Prices are at similar levels to Priority parcels.

• Reliability – Real Time Information: they are tracked at every stage of their journey allowing for information to be available at all times.

• Delivered at the address of the recipient

• Security and Insurance without extra cost: In case of loss or damage (total or partial) there is compensation awarded with the maximum amount being 450 SDR (Special Drawing Rights)

The countries accepting EPG parcels are the following:

Austria, Belgium, Czech Republic,  Denmark, Estonia, France, Finland, Germany, Great Britain, Holland, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Norway, Poland, Portugal, Romania,  Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland.

Privacy: 

 

Your privacy is important to us, and we know that you care about how information about your order is used and shared. We would like our international customers to be aware that cross-border shipments are subject to opening and inspection by customs authorities. Also, we may provide certain order, shipment, and product information, such as titles, to our international carriers, and such information may be communicated by the carriers to customs authorities in order to facilitate customs clearance and comply with local laws.

International Returns:

 If you return a product to us, you will be the exporter from the destination country. Title and risk of loss transfer to us upon receipt at our fulfilment centres.

About Customs, Duties, and Taxes: 

The recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country. Orders shipped outside of Europe may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches the recipient's country. Additional charges for customs clearance must be borne by the recipient; we have no control over these charges and can't predict what they may be. Customs policies vary widely from country to country; you should contact your local customs office for more information. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates.